Information importante
Vigilance à la suite d'une fuite de données !
Date de publication : 27/05/2026
ALMERYS, prestataire en charge du tiers payant, a été victime d'une cyberattaque ayant entrainé la fuite de données à caractère personnel de plusieurs milliers de bénéficiaires.
Les données personnelles exposées sont les suivantes : nom, prénom, date de naissance, rang de naissance, numéro de sécurité sociale, nom de l'assureur santé, numéro de contrat de l'assureur, date de début et de fin de couverture.
Ni information bancaire, ni données médicales, ni remboursements santé, ni numéros de téléphone, ni e-mails, ne sont concernés par cet acte malveillant.
Si vous rencontrez des difficultés, contactez directement votre centre de gestion sanergi ieg au 09 72 72 72 50.
ALMERYS a d'ores et déjà procédé aux mesures de sécurisation. Une réouverture progressive des services s'opère depuis hier mais certains sont encore momentanément fermés.
Les prises en charge via le réseau Carte Blanche fonctionnent correctement, celui-ci n'ayant pas été impacté par l'incident.
Nous attirons votre attention sur les possibles tentatives de phishing ciblées ainsi que les usurpations d'identité et fraudes.
Nous vous recommandons :
- d'être vigilant face aux sollicitations que vous pourrez recevoir, en particulier lorsqu'elles concernent des remboursements de frais de santé ;
- de vérifier régulièrement les activités et mouvements sur vos différents comptes et espaces adhérents ;
- de ne pas répondre ni cliquer sur des liens de messages qui semblent suspicieux ou frauduleux ;
- de consulter le site internet www.cybermalveillance.gouv.fr
Bien que les données de contact ne soient pas concernées par la violation, il est possible que les données ayant fait l'objet de la violation soient croisées avec d'autres informations provenant de fuites de données antérieures.Nous sommes conscients que la protection de vos données est une priorité majeure, et nous regrettons sincèrement cet incident. Soyez assurés que l'ensemble des équipes Crédit Agricole Assurances sont pleinement mobilisées avec l'absolue priorité de la protection de vos intérêts.